报团参加泰国的7天5夜游，却遭遇当地导游的侮辱、胁迫，要求“强制消费”，担心人身安全，10名游客无奈选择“出逃”。（点击查看之前相关报道）5月12日下午，成都商报客户端记者通过泰国国家旅游局曼谷总部官方微博了解到，该男子没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游，警方对其以“未经允许非法从事导游行业工作”罪名逮捕，一同逮捕的还有其供职的旅行社两位泰籍负责人。
泰国国家旅游局：
导游是中国籍黑导游 已被逮捕
成都10名游客在泰国遭遇导游胁迫“强制消费”，游客拍摄的视频中，导游用普通话吼游客：“逼到你们做出来（消费）为止”、“我不信你们中国人不用逼(迫)的”，并吼领队：“要不然你就直接下车！”、“明天早上你不要上车！自己打的回曼谷！”导游称“你投一百个诉都没用”。
针对该事件，10日下午4:15分，泰国国家旅游局曼谷总部官方微博和成都市人民政府政务服务中心官方微博@成都服务 表示，已第一时间将该事件做了详细汇报，会尽快严肃处理，“还请等待处理结果。”?
12日下午6：33，泰国国家旅游局曼谷总部官方微博发布更新。
微博中通报，5月11日晚泰国旅游警察局副局长素拉切警少将带队，联合芭提雅旅游警察、移民局警察，在芭提雅将涉事中国籍21岁男性黑导游李海抓捕归案，李海在警局中对视频里恐吓游客消费导致游客深夜折返的所作所为供认不讳。“据其交代：事发期间曾带10名中国游客到芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣，由于购买人数较少没有赚到钱，于是才口出狂言恐吓游客，导致游客集体脱团返回曼谷。”
同时，旅游警察工作人员调查发现，该男子供职于泰国TYT旅行社，没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。“警方对李海以‘未经允许非法从事导游行业工作’罪名逮捕，一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人，下一步泰国警方将依据泰国法律对他们严惩。”
退费、致歉
游客与旅行社协商一致
10日下午，盈科美辰国际旅行社成都分公司的负责人叶先生接受了成都商报客户端记者采访，“事件中的导游是合作的泰方地接团队的人员。”他称，事后他们将导游的言行向地接社作了反映，“地接社当时就表示以后不会用这个导游，要开除。”当着记者的面，叶先生也拨通了据称是泰国地接社一位工作人员的电话，对方称，涉事“导游”已于8日被开除。
另一方面，来自盈科美辰国际旅行社北京总部的负责人告诉记者，11日晚间，她们已经与游客协商一致。记者也从多名游客处确认了该消息。“旅行社向我们道歉，并且团费、签证费以及其他开销都退了。”一位游客告诉记者。“把我们的损失降到最低。”另一位游客说道。游客马女士告诉记者，“盈科美辰国际旅行社说，补偿我们一次蜜月旅行。”
提醒：在泰遇旅游纠纷
旅游警察热线有中文服务
针对该事件，泰国国家旅游局驻成都办事处的工作人员告知成都商报客户端记者，她们也于10日在官方微信发布了《重要提醒：跟团游泰国请首选品质游，莫入低价游陷阱》，其中写道：“不以价格为首选或唯一衡量标准，不为超低价格所诱惑。”工作人员表示，近期是赴泰旅游的淡季，“市场上仍有低价团存在。”
她建议，游客在泰国遭遇旅游纠纷时，可以拨打旅游警察热线1155，“是有中文服务的。”此外，泰国国家旅游局驻成都办事处官方也通过微信提示，遇紧急情况还可拨打下列电话寻求帮助：
泰国国家旅游局客服中心 1672
泰国报警电话191
急救电话1669
