俄媒:中国无人商店陆续开张 已把美国甩在身后?

参考消息网2月4日报道 俄媒称,腾讯公司在上海开设的微信支付无人快闪店就其访问量而言已经超过“亚马逊尝试”超市(Amazon Go)。开业近两天,顾客人数就已高达3万人。这远比美国多得多。俄罗斯卫星通讯社记者近日来到了这个“未来商店”,并同顾客进行了交流。

据俄罗斯卫星网1月31日报道,进入商店需先用手机扫描入口门上的二维码,这样就可打开一个专门的微信支付标签,进而可以进行自动支付。这样做是为了确保顾客手机里安装有必要的软件,以便接下来购买商品。如果一切顺利,门就会打开。接下来就是逛商店,挑选商品,并把它们放到购物篮里。出来时每位顾客要在一个专门的框架内站几秒(就像在机场过安检),框架可以自动识别商品上所有RFID标签(射频识别),形成一个电子发票。接下来顾客扫描出口门上的二维码。支付自动完成后,门自己打开。

报道称,无人店开张头几天没有出现任何意外,这也在情理之中。首先,中国是全球最大移动支付市场,其交易规模去年已近150万亿人民币。与西方许多国家人们使用信用卡的习惯不同,大多数中国人利用支付宝或微信完成支付。要想支付,不管是在精品店、饭店还是在菜市场、小摊上,只要扫一下二维码,就可完成支付。可见,中国人早就具备了“智能商店”工作的必要支付手段和习惯。

第二,由于没有了售货员的“推销”,顾客可以在无人店里自己静心选择商品。都市人劳累一天后能够在这里找到一份安静,所以从心理角度看,来到这样的商店也是个不错的选择。一位“微生活”顾客告诉俄罗斯卫星通讯社记者,“我就是不喜欢被售货人员跟着,自己喜欢什么扫一扫就好了,不用有个人跟在后面跟你讲,那样就没有自己的私人空间了。”

不过报道称,商店的商品品种倒不是很多,主要都是一些小饰物,比如纪念品、USB装饰灯、杯托、笔记本等。商品主要面向年轻人。报道解释称,其实他们有时也并不需要太多品种,不像对待新技术产品那样。

这家无人店的店主说,“目前我们这个easy购的模式在上海才开始,但是在广州和中山已经发展了很多个店,而且这间是无人的快闪店。”