近日，一篇名为《成都大熊猫繁育研究基地：披着爱大熊猫的皮，却干着虐大熊猫的渣事》的帖子在网上受到大量关注。24日深夜，成都大熊猫繁育研究基地（下称熊猫基地）发出长文，对指责作出回应。
25日下午，熊猫基地专门召开发布会说明情况，并邀请媒体实地察看帖子中所描述的大熊猫真实生活状态。熊猫基地动管部负责人介绍，根据此前多次检查，已经排除大熊猫患有“螨虫眼”，而是眼部局部脱毛，脱毛原因还有待进一步确认。
大熊猫未患“螨虫眼”，为局部脱毛
针对网友所称的熊猫基地大熊猫出现所谓“螨虫眼”，基地正式回应称：已排除“螨虫眼”可能性，是大熊猫局部脱毛。
网帖称，大熊猫“小雅”患病，目前“奄奄一息”。熊猫基地回应称，“小雅”每日粪便量9公斤，精神、食欲正常。小雅的饲养员表示，它的生活没有什么异常，进食、排便以及其他指标都很正常，“体重都是同级熊猫里最重的之一”。
熊猫基地称，到目前为止，这些被称患病动物除眼圈周围脱毛外，并未发现发痒、结痂等症状，精神、食欲正常，也并未影响生长发育，血液生理、生化指标也未见异常。例如：脱毛较为严重的大熊猫“勇勇”目前精神状态、行为良好，血液生理、生化指标正常，每日粪便量11公斤，每日竹子供给量约50公斤-60公斤，属于正常范围。
成都商报客户端记者在熊猫基地见到了“小雅”和“奇一”，两只大熊猫的状态确与其他熊猫无异。尤其是因抱大腿成为网红的“奇一”，在成都商报客户端记者观察期间，它一直在幼年大熊猫别墅中吃竹叶，行动敏捷。
熊猫基地介绍，经过多次对脱毛个体进行刮取皮屑镜检，未发现蠕形螨虫体和其他外寄生虫。为进一步对这些个体进行确诊，基地特邀四川农业大学寄生虫专家进行床旁检查，结果为阴性。近期对临床症状最严重的三只大熊猫“勇勇”、“奇一”和“小雅”进行麻醉，刮取眼圈部皮肤样本送到四川农业大学寄生虫实验室进行蠕形螨PCR检测（由于眼圈部皮肤因采样被刮取，所以部分网友认为是脱毛加重，实则为取样导致）。蠕形螨PCR检测初步结果仍为阴性，所以排除了网友所指的“螨虫眼”可能。
那为何多只大熊猫出现眼部脱毛？熊猫基地相关负责人称，导致动物体表脱毛的原因除外寄生虫感染外，还有很多原因，如维生素、微量元素缺乏等，目前还无法确定脱毛具体原因。基地兽医会同相关专家仍在积极从各方面查找原因。一旦确认病因，将采取最有效措施进行治疗。
游客1000多块可抱上熊猫？纯属谣言
帖子还提到，熊猫基地无视林业局规定，随意让人接触大熊猫，“据闻普通游客大概价格是1000多块抱一次”。对此，熊猫基地表示：此消息纯属谣言。熊猫基地发布“严正声明”称：根据大熊猫保护和国家有关规定，熊猫基地未开展任何合影收费项目。能近距离接触大熊猫的只有饲养员、兽医、见习饲养员、研究人员以及通过审核与培训参与保育体验活动的爱心志愿者。熊猫基地曾在2017年3月和4月两次发布声明，告知外界未开展收费合影项目。
该帖子还称，熊猫基地拥有“豪华办公楼”，而实际情况是，“该文将基地游客厕所与办公楼混为一谈”。25日，成都商报客户端记者实地察看了被指“豪华办公楼”的场所，正如熊猫基地介绍，那是一座供游客使用的公厕。“为了给游客更好的体验，我们近些年翻修了基地内的公厕，尽量做到整洁美观，而我们的办公楼和设施，一直都是老样子。”熊猫基地相关负责人介绍。
关于大熊猫“福来”的病情，熊猫基地回应称，“福来”在接受肠梗阻术后恢复良好。据介绍，大熊猫“福来”2018年1月5日晚出现频繁翘尾、食欲差等情况，排出少量黏液，兽医根据临床症状和血液检查结果进行对症治疗。1月6日，“福来”临床症状未见明显好转，兽医立即将其麻醉，进行检查。触诊腹壁发现有大量硬物于左右腹侧，X光和B超检查发现硬物为未能排出的粪团，确诊“福来”发生肠梗阻。
综合评判“福来”各项检查结果，兽医决定首先采取保守治疗，经过5天保守治疗后，“福来”能自主排出大部分粪团，有一定食欲，但仍然有部分粪团无法排出，同时出现手术指征，随即于2018年1月10日晚对“福来”进行手术，通过手术将粪团取出。“手术很成功，基地还专门成立了护理团队，24小时不间断看护它，防止他抓咬伤口，经过两周多的恢复，目前‘福来’情况稳定，处于调理康复阶段。”
关于成都熊猫基地官博评论关闭的情况，基地也做了说明：一年以来，基地评论区收到大量针对基地科研人员的人身攻击，甚至出现大量恶毒诅咒，为减轻基地科研人员心理负担，维护大熊猫保护研究工作的正常秩序，基地官方微博于2017年11月底设置了评论权限。
